Technical advisor/Consultant

Übersicht über die Position

Suchen Sie nach einer Gelegenheit, sich in wichtigen IT-Projekten auf der Basis von Atlassian-Produkten auszuzeichnen, um kritische Prozesse für unsere Kunden zu unterstützen? Sind Sie gerne Teil eines Teams von talentierten Mitarbeitern, die in der Lage sind, technische Lösungen im Bereich der Unternehmensanwendungen und -systeme zu implementieren? Wenn dies Ihr Traum ist, dann wollen wir mit Ihnen sprechen!

Wir suchen einen Technischen Berater / Consultant in unserem Büro in Zürich, um unser erstklassiges Serviceteam zu erweitern. Unsere Kultur wird Sie befähigen, effektive Entscheidungen zu treffen, gemeinsam zu arbeiten und die Verantwortung für die Bereitstellung von Weltklasse-Service zu übernehmen.

Verantwortlichkeiten

  • Kundenservice und Projektmanagement.
  • Evaluierung von Erweiterungen, Entwurf und Test von Konfigurationen, Programmieraufgaben mit Java oder Skriptsprachen
  • Durchführung von Systemmigrationen und -konsolidierungen gemäß Kundenanforderungen
  • Technische Leitung und Betreuung der Support-Ingenieure.
  • Unterstützung unserer Kunden bei der Lösung von Problemen, einschließlich Code-Fehlerdiagnose, Debugging, Validierung und Ursachenanalyse.
  • Die Entwicklungsarbeit zielt auf die aktive Vermeidung von Kundenschmerzen ab.
  • Verbesserung und Rationalisierung interner Prozesse, um unsere Arbeit operativ effizient zu gestalten.
  • Erstellung und Pflege von Artikeln der Wissensdatenbank und Dokumentation für Kunden.
  • Sie vertreten das Unternehmen bei öffentlichen Veranstaltungen mit höchster Berufsethik.

Mindestqualifikation

  • Sie haben einen Bachelor oder Master in Informatik oder einen vergleichbaren
  • Haben Sie mindestens 5 Jahre Erfahrung in:
    • Verwaltung von Jira und Confluence
    • Implementierung und Verwaltung großer Jira- und Confluence-Installationen
    • Entwicklung und/oder Scripting in einer Hauptsprache (z.B. Java, ScriptRunner, Python, Perl)
    • Jedes andere Produkt von Atlassian ist ein Pluspunkt.
    • Kenntnisse über die Kerninfrastruktur wie Active Directory, DNS, DHCP, Speicher und Virtualisierung.
  • Erfahrung in der Arbeit mit Linux, Erfahrung mit Ansible ist ein Plus.
  • Erfahrung mit SQL-Datenbanken wie PostgreSQL, MySQL, MS-SQL
  • Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Jede andere Schweizer Landessprache ist ein Pluspunkt.
  • Erfahrung mit Git oder SVN, Amazon Web Services (EC2, S3, RDS) oder Microsoft Azure haben.
  • Freude am Lernen neuer Dinge.
  • Haben Sie Erfahrung mit kontinuierlicher Integration und kontinuierlichem Einsatz.
  • Sie fühlen sich bei der Arbeit mit der agilen Methodik wohl und setzen sich für eine kontinuierliche Prozessverbesserung ein.
  • Sie haben Erfahrung in der Arbeit mit der Java-Umgebung zur Fehlerbehebung.
  • Sie arbeiten gerne direkt mit Kunden zusammen.
  • Sie sind unabhängig und sehr zuverlässig.
  • Sie arbeiten gerne in einem multikulturellen Unternehmen.

Bevorzugte Qualifikationen

  • Erfahrung im Einsatz von Technologie oder Dienstleistungen bei großen Unternehmen oder globalen Kunden und der Wunsch nach kontinuierlichem Lernen und Wachstum.
  • Sie sind enthusiastisch und kreativ und haben die Fähigkeit, andere zu inspirieren, zu beeinflussen und zu ermutigen, sowohl in der Beziehung zu Kunden als auch zu Gleichgesinnten.
  • Tiefes Verständnis der Werttreiber in einem Geschäftsmodell mit wiederkehrenden Einnahmen.
  • Erfahrung mit agilen, SAFe-Methoden.

Über beecom

Innovation ist seit 17 Jahren Teil unseres Arbeitsplatzes. Heute ist beecom der führende Schweizer Atlassian Platinum Enterprise Partner sowie Organisator des WORLDWEBFORUMs, der führenden Wirtschaftskonferenz zum Thema digitale Transformation. Beecom ist die zentrale Anlaufstelle für:

  • Digitale Zusammenarbeit (Wissensmanagement, Qualitätsmanagement, Intranet)
  • Agiles Coaching
  • Kundenspezifische Technik
  • DevOps
  • ITSM

Wir arbeiten mit allen Produkten von Atlassian (JIRA, Jira Service Desk, Confluence, Bitbucket, etc.) und bieten Schweizer und weltweiten Unternehmen Unterstützung und Beratung an.

Mit mehr als 600 Projekten (Unternehmen aus allen Branchen) ist beecom heute der führende Atlassian-Spezialist in der Schweiz, der auch die Jira-Anwendung JSU – Automation Suite for Jira Workflows entwickelt, die von mehr als 20’000 Instanzen weltweit eingesetzt wird.

Unser interdisziplinäres Team in Zürich verfügt über langjährige Projektmanagement-Erfahrung und ausgezeichnete technische Expertise. Als einer der führenden Anbieter in diesem Bereich verfolgen wir stets einen hohen Anspruch: Innovation sowie Kunden- und Serviceorientierung. Qualifizierte und motivierte Mitarbeiter bilden die Basis unseres Erfolgs.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über die folgende E-Mail-Adresse: hiring@beecom.ch.