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Das Tool Nr. 1 für Informationen zu Status und Vorgängen

Die beste Art, Kunden und Mitarbeiter bei Ausfallzeiten auf dem Laufenden zu halten

Niedrigere-Supportkosten

NIEDRIGERE SUPPORTKOSTEN

Ob Server-Issues, Bugs in der Produktion oder DDoS-Angriffe – überall kann es zu Ausfallzeiten kommen. Erstelle deine eigene Statusseite und grenze die Flut an Support-E-Mails während eines Ausfalls ein. Sei der erste, der Informationen zu Vorgängen erhält, damit dein Team sich auf die Behebung des aktuellen Problems konzentrieren kann.

KUNDENVERTRAUEN AUFBAUEN

Kunden legen Wert auf Transparenz. Mit Statuspage ermöglichst du ihnen vorkonfigurierte Benachrichtigungen bei Ausfällen und planmäßigen Wartungsarbeiten in Echtzeit. Statuspage ist das perfekte Tool, um aus einer kritischen Situation eine unvergessliche Kundenerfahrung zu machen.

ÖFFENTLICHE SEITEN FÜR KUNDEN

Gib deinen Kunden die Einblicke, die sie benötigen, und lasse den Status jeder Kernkomponente deines Services anzeigen. Zeige deine Erfolgsbilanz in puncto Verfügbarkeit und veröffentliche kennzeichnende Leistungsmetriken wie Verfügbarkeit und Reaktionszeit. Vertraue uns und die Kunden vertrauen dir.

PRIVATE SEITEN FÜR MITARBEITER

Wenn du Services für Hunderte oder Tausende von Mitarbeitern bereitstellst, sind Massen-E-Mails für Informationen zu Vorgängen nicht mehr die richtige Wahl. Gib deinen Mitarbeitern eine zentrale Informationsquelle und lass sie relevante Benachrichtigungen selbst festlegen. Richte SSO für deine private Seite ein, automatisiere deine Überwachungstools und umgehe so die Beantwortung von Status-E-Mails.

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Automatisiere Informationen zu Vorgängen

Integriere deine Überwachungs-, Benachrichtigungs- und ChatOps-Tools. Baue einen leistungsstarken Workflow für Informationen zu Vorgängen auf.

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Statusanzeigen

STATUSANZEIGE BEI MEHR ALS 150 CLOUDSOFTWARE-ANBIETERN

Zeige den Status der erfolgskritischen Tools an, von denen dein Service abhängig ist. Statuspage bietet das größte und am schnellsten wachsende Netzwerk an Drittanbieterkomponenten von Services wie Stripe, Mailgun und PagerDuty. Wähle einfach die Tools, die du verwendest.

UPDATES DIREKT VON DER QUELLE

Mit Komponenten von Drittanbietern wird deine Statusseite in derselben Sekunde aktualisiert, in der einer deiner Anbieter seinen eigenen Status heruntersetzt oder zum Betrieb zurückkehrt. Du musst nicht länger Mittler sein oder Anbieter ausfindig machen, um ein Update zu erhalten.

AUSFALLZEITEN DROHEN JEDERZEIT. MIT STATUSPAGE BIST DU GEWAPPNET.

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ERSTELLE EIGENE KOMPONENTEN

Lass den Status sämtlicher Services innerhalb deiner Infrastruktur und Betriebsumgebung anzeigen – für deine Website, deine API oder das WLAN im Büro.

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BESTIMME EINE EINHEITLICHE SPRACHE

Speichere Antworten auf häufige Vorgänge mit Incident Templates. Dann muss beim Systemausfall niemand mehr nach dem perfekten Ausdruck suchen.

abonnements

STELLE ABONNEMENTS BEREIT

Beuge der ewig langen Support-Warteschlange während eines Ausfalls vor. Biete deinen Benutzern Abonnements für Benachrichtigungen per E-Mail und SMS für das gesamte System oder einzelne Komponenten.

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PERSONALISIERE STATUSPAGE

Passe deine Statusseite individuell an und schaffe einen Wiedererkennungswert für deine Benutzer – mit deinem eigenem Logo, CSS und HTML.